{"id":216,"date":"2022-07-26T12:56:37","date_gmt":"2022-07-26T15:56:37","guid":{"rendered":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/?page_id=216"},"modified":"2023-08-16T18:22:08","modified_gmt":"2023-08-16T21:22:08","slug":"duvidas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/duvidas-frequentes\/","title":{"rendered":"D\u00favidas frequentes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#EDEDED&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;2_3,1_3&#8243; admin_label=&#8221;Linha&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>D\u00favidas frequentes<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_button button_url=&#8221;http:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/ct\/&#8221; button_text=&#8221;Atendimento no WhatsApp&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a as\u00a0d\u00favidas\u00a0mais comuns sobre a Prote\u00e7\u00e3o Veicular, para maiores informa\u00e7\u00f5es entre em contato no <strong>telefone:<\/strong> <a href=\"tel:3135822213\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">31 3582.2213<\/a> ou atrav\u00e9s do <strong>e-mail:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.portorealprotecaoveicular.com.br\/atendimento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">atendimento@portorealprotecaoveicular.com.br<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8221;#195C9F&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; toggle_text_color=&#8221;#2F367F&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_accordion_item title=&#8221;Qual a diferen\u00e7a entre associa\u00e7\u00e3o e seguradora?&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;on&#8221;]<\/p>\n<p>Associa\u00e7\u00e3o s\u00e3o empresas sem fins lucrativos, enquanto que uma companhia de seguro visa o lucro para distribuir entre seus s\u00f3cios, s\u00e3o empresas mercantis. Na pr\u00e1tica, o funcionamento do plano de benef\u00edcios de prote\u00e7\u00e3o veicular de uma associa\u00e7\u00e3o \u00e9 parecido com os regulamentos das companhias de seguros, no que aborda os ve\u00edculos. As associa\u00e7\u00f5es oferece planos de benef\u00edcios de prote\u00e7\u00e3o veicular, e nunca em nenhuma hip\u00f3tese, poder\u00e1 ser confundida com empresas mercantis que exploram o ramo de seguros.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Quanto vou pagar?&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<h5 class=\"et_pb_toggle_title\"><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">O valor \u00e9 pago por boleto mensal e enviado via correio para o endere\u00e7o residencial, ou comercial e por e-mail que ser\u00e1 cobrado\u00a0<\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">conforme o valor do ve\u00edculo<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">\u00a0na tabela\u00a0<\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">FIPE<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">\u00a0e somado com o RATEIO do m\u00eas. Fa\u00e7a uma\u00a0<\/span><a style=\"font-size: 14px;\" href=\"https:\/\/www.portorealprotecaoveicular.com.br\/ct\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>simula\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">\u00a0e tenha uma ideia de valores que estamos praticando. A segunda via do boleto pode ser retirada atrav\u00e9s do site: <\/span><a href=\"http:\/\/www.portorealprotecaoveicular.com.br\"><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">www.portorealprotecaoveicular.com.br<\/strong><\/a><\/h5>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Como \u00e9 calculado o rateio?&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<h5 class=\"et_pb_toggle_title\"><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">Somam-se<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">\u00a0os preju\u00edzos do m\u00eas, gerados pelos danos causados aos ve\u00edculos dos associados e\u00a0<\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">dividindo\u00a0<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">pelo total de cotas da associa\u00e7\u00e3o. Dividindo-se aos associados conforme a cota-participa\u00e7\u00e3o de seu ve\u00edculo.<\/span><\/h5>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;O que devo fazer em caso de colis\u00f5es, furto, roubo ou inc\u00eandio?&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<h5 class=\"et_pb_toggle_title\"><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">Acionar imediatamente a\u00a0<\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">Policia Militar e Civil<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">, providenciar o\u00a0<\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">boletim de ocorr\u00eancia<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">. Informar a\u00a0<\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">Porto Real Prote\u00e7\u00e3o Veicular<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">\u00a0no telefone do escrit\u00f3rio <\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\"><a href=\"tel:3135822213\">31 3582-2213<\/a><\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">\u00a0em hor\u00e1rio comercial. Caso seja necess\u00e1rio algum servi\u00e7o de assist\u00eancia 24 horas, ligar no n\u00famero <strong><a href=\"tel:08009428686\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 0800.942.8686<\/a><\/strong><\/span><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\"><strong>\u00a0<\/strong>e solicitar o servi\u00e7o de reboque.<\/span><\/h5>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Quando posso acionar o reboque?&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<h5 class=\"et_pb_toggle_title\"><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">Nos casos em que o ve\u00edculo esteja impedido de se locomover por seus pr\u00f3prios meios, esse acionamento poder\u00e1 ser feito em todo territ\u00f3rio nacional, bastando apenas entrar em contato no numero <strong><a href=\"tel:08009428686\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 0800.942.8686<\/a> <\/strong><\/span><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">respeitando os limites.<\/span><\/h5>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Vendi o meu carro e vou comprar outro, como fa\u00e7o para substitui-lo?&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<h5 class=\"et_pb_toggle_title\"><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">O associado dever\u00e1 comunicar imediatamente a\u00a0<\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">Porto Real Prote\u00e7\u00e3o Veicular<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">, por email, carta ou pessoalmente, solicitando a substitui\u00e7\u00e3o. A associa\u00e7\u00e3o agendar\u00e1 uma nova vistoria para o ve\u00edculo novo do associado e disponibilizar\u00e1 a documenta\u00e7\u00e3o que o associado dever\u00e1 assinar cancelando o ve\u00edculo anterior e ativando o atual. (Para esse procedimento ser\u00e1 cobrado uma taxa de troca de veiculo e nova vistoria). Consulte valores com um de nossos consultores.<\/span><\/h5>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Quais os documentos devo apresentar em caso de colis\u00e3o?&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li class=\"et_pb_toggle_title\"><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">Carteira de motorista(do condutor) e do titular da prote\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li class=\"et_pb_toggle_title\">Documento do ve\u00edculo em dia com as taxas<\/li>\n<li class=\"et_pb_toggle_title\">Ultimo boleto de mensalidade quitada<\/li>\n<li class=\"et_pb_toggle_title\">Boletim de ocorr\u00eancia policial (BO)<\/li>\n<li class=\"et_pb_toggle_title\">Comprovante de endere\u00e7o atualizado<\/li>\n<li class=\"et_pb_toggle_title\">Fotos do evento (veiculo acidentado)<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\u00a0<\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Qualquer pessoa pode dirigir meu ve\u00edculo?&#8221; open=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h5 class=\"et_pb_toggle_title\"><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">Sim<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">, desde que o condutor seja\u00a0<\/span><strong style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">habilitado<\/strong><span style=\"color: #666666; font-size: 14px;\">\u00a0e esteja cumprindo todas as normas legais exigidas pelo C\u00f3digo Nacional de Tr\u00e2nsito.<\/span><\/h5>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#D9D9D9&#8243; animation_style=&#8221;fade&#8221; animation_duration=&#8221;500ms&#8221; global_module=&#8221;124&#8243; saved_tabs=&#8221;all&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_3,1_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#195C9F&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4>A Porto Real<\/h4>\n<p>Garantir aos nossos Associados, parceiros e colaboradores, benef\u00edcios e servi\u00e7os que proporcione seguran\u00e7a, qualidade e bem-estar, utilizando alto conhecimento no gerenciamento e administra\u00e7\u00e3o, buscando maximiza\u00e7\u00e3o de resultados, crescimento e lideran\u00e7a do mercado.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Raz\u00e3o Social e CNPJ:<\/strong> 30.666.213\/0001-18<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/quem-somos\/&#8221; button_text=&#8221;Conhe\u00e7a mais&#8221; button_alignment=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/quem-somos\/\">Quem somos<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/beneficios\/\">Vantagens<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/duvidas-frequentes\/\">D\u00favidas<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"tel:3135822213\">Atendimento<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/localizacao\/\">Localiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=555531981212396\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c1rea do Associado<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#195C9F&#8221; header_5_text_color=&#8221;#2B2B2B&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4>Central de Atendimento<\/h4>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">Telefone: (31) 3582.2213<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">Whatsapp: (31) 98121.2396<\/h5>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#195C9F&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4>Hor\u00e1rio de atendimento<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">De 2\u00aa \u00e0 6\u00aa feira de 08h \u00e0s 17h<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/assistencia24h-rodape.png&#8221; title_text=&#8221;assistencia24h-rodape&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00favidas frequentesConhe\u00e7a as\u00a0d\u00favidas\u00a0mais comuns sobre a Prote\u00e7\u00e3o Veicular, para maiores informa\u00e7\u00f5es entre em contato no telefone: 31 3582.2213 ou atrav\u00e9s do e-mail: atendimento@portorealprotecaoveicular.com.brAssocia\u00e7\u00e3o s\u00e3o empresas sem fins lucrativos, enquanto que uma companhia de seguro visa o lucro para distribuir entre seus s\u00f3cios, s\u00e3o empresas mercantis. Na pr\u00e1tica, o funcionamento do plano de benef\u00edcios de prote\u00e7\u00e3o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-216","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/216\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portorealprotecaoveicular.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}